Amazonで買ったCD、ケースに大きなひび割れが！
tetoの新曲を買いました！楽しみに待っていました。Amazonさんで購入、すぐに送られてきました！
が！
大きなひび割れが！！
すぐに返品（交換）手続き！
CDが割れていたわけではないので、別に良かったけれど、「なんか嫌だなー、交換してくれるかなー」、と思い、早速返品（交換）手続き。
「注文履歴」から、以下の画面に。
返品理由を聞かれます。
今回は明らかに、「商品に、配送中にできた目立った傷や破損がある」なのでこれを選択。
「具体的な理由を入力（必須）」になっていますが、この理由の場合は、入力無しでも、次に進めます。
今回は交換したいので、「交換：同じ商品」を選択。クレジット払いしていない場合は、クレジットカードの登録が必要です。
そして手続きすると、こんなメールが来ます。手続き後、１ヶ月以内に返送しないといけません。
返品（交換）を止めようと思ったら、、、
手続きはしたものの、ちょうど連休前。送り返してから、また新しい商品が届くまで時間がかかるのも嫌だなあー、早く聞きたいしなー、と思い、
CDを開封して聞いてしまいました！
返品しなければ、普通にクレジット請求されるだけだろう、と思いきや、、
なんと、先に交換商品が送られてくるという連絡が！！！
さすがAmazonさん、お客様ファーストで手続きが早い！
返品（交換）の方法
となると送り返さないといけない。。。
今回はCDが初めに送られてきたときのアマゾン封筒が残っていたので、それに入れて、そのまま送り返すことにしました。
日本郵便（郵便局）の集荷サービスを使えるようですが、集荷のために家で待つのも嫌なので、郵便局に持ち込み、着払い伝票で送り返すことに。
※返品の住所は商品により異なるようですので、全てが⇑の住所ではありません。「sp・・・」から始まるラベルも貼ったまま。
CDも開封済みなので、そのまま。帯もそのままにしました！
開封済みのCDを交換で返品した結果
その結果、翌日の夜にメールが来ました。
「返品のご確認」が来て、返品、交換完了のようです。
開封済みCDは交換できる！ようです。
CDの状態や付属品（今回は歌詞カードや帯など）にもよると思いますが、すぐに送れば大丈夫なのかなと思います。
ついでに今回のteto、新曲もいいですよーw
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